大钊使命：让每个人都更懂沟通、更善表达
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播出时间：2004-1-3
崔永元：欢迎大家收看《小崔说事》，咱们中国人喜欢用成语来形容能说会道的人，比如口若悬河，头头是道，花言巧语，口是心非，今天我们请来的客人就是这样的人，让我们欢迎黄大钊先生，欢迎。
崔永元：你好 请坐。我刚才用了四个词，口若悬河 头头是道 花言巧语 口是心非，您是第一种人，口若悬河的那种人。黄先生非常有意思，他开了一个培训学校，他培训的学员都是什么人呢，都是不敢说话的人，尤其是不敢当众说话的人，在他这个学校训练完 就敢说话了，那么都有什么样的情况 人不敢说话，比如是不是因为长得难看就不敢说话？
黄大钊：还真不是，还都是长得好看的，有一次一个学员到我那儿去了，她原来在一家房地产公司专门管售楼的，后来我一了解，她单位上的人给她起了个名字叫“冷美人”。
崔永元：“冷美人”。
黄大钊：大家想想，但是更有不尊重的，给她起了个外号叫“僵尸”。
崔永元：我觉得这个外号可能很难听，但是可能能说明她日常的状态？
黄大钊：是。
崔永元：就是不敢跟别人打交道 不敢说话。
黄大钊：对。
崔永元：还有的人不敢说话，可能是因为自卑，比如家里没钱或比较贫穷。
黄大钊：也不是，我们学员当中就有一个人，他花年薪30万专门雇一张嘴，他给这个人开会，他叫这个拿30万年薪的人给他的全体员工开会。
崔永元：他为什么会紧张到这种程度呢，难以想像。
黄大钊：真是，你猜他刚去的时候什么样？他一上去以后，就站在我们学员面前，他这样说，我叫谁谁谁你知道吗？我昨天晚上就知道了你知道吗？我听我的朋友告诉我，今天早上9点钟开课你知道吗，我来晚了你知道吗？
崔永元：就是他说话时后缀特别多，有时候就是紧张的表示。
黄大钊：对，就是口头语。
崔永元：有些人说“是吗 是呀”就这样。
黄大钊：对。
崔永元：您自己小的时候是一个能言善辩的人吗？
黄大钊：应该说好多人都问我，你怎么想起开这么一个班，教人说话，谁不会说话啊，真的 谁都会说话，但是就在众人面前不会说了，我告诉大家，我小的时候深受其害，对我来说是一个恩人，我长达20年两个字没说出口，哪两个字，谢谢，我11岁的时候得了一次病，我右腿膝关节内侧起了一个包，一直看到省里医院，抽了骨髓也没有查出是什么病，就听见医生告诉我的父亲说，回去后很可能就是残疾了，我回到家乡以后，镇上的一个医生就说，老黄 我们给您试着治一治，整整这位医生给我治了两年，结果奇迹般的好了。
崔永元：那说一句感谢的话就应该很正常。
黄大钊：你猜他在给我治疗的过程中，有时候我上学在路上碰上他了，碰上他以后，我假装系鞋带让他过去，有时候实在连弯腰也来不及怎么办呢？我就假装向那边看看。
崔永元：那人家肯定也挺难受的。
黄大钊：是呀。
崔永元：说这孩子怎么腿治好了 脑子坏了。
崔永元：那这是为什么呢？
黄大钊：害羞，就是特别害怕陌生人，就连我的姨姨我的姑姑到家里去，“噌” 蹿到里面去，不好意思说话。
崔永元：你分析过你这种害羞是怎么来的吗？
黄大钊：我一直到了大学以后，后来我学心理学，我才给自己找到一个原因，成长过程中的一个结，我这个“结”是怎么回事呢？就是我从小跟着我奶奶长大，七 八岁的时候跟着她出去见人，我还没开口说话，奶奶对我过分保护，她说 我这个孙子像个小姑娘不爱说话，我还在想说呢，她说我不爱说话，我就不说了。后来我又想说，她说 我这个孙子一见人就脸红，我还没脸红呢，她一说我就脸红了，以至于我大了以后，一见陌生人我就不好意思说话了，一张口就脸红，成了自然的条件反射。
崔永元：是不是每个不敢说话的人，尤其是不敢当众说话的人，都是因为童年的一段不愉快的日子，给他造成的“结”呢？
黄大钊：经过到我这儿训练的人，听他们的原因分析，实际上每个人都有一段经历。
崔永元：你是用什么办法把他们这些“结”都结开的呢？
黄大钊：我就遵循一个条件，就是你怕什么你要去干什么？
崔永元：那就是很多人不敢当众说话，你就逼着他要当众说话。
黄大钊：对。
崔永元：那第一次张嘴很难啊。
黄大钊：是很难，有些人那笑话多了，有些人上去以后腿哆嗦，有的人是脸红，有的人是脸黄，还有人是大汗淋漓，还有的你猜怎么样，掉泪，当着大家面掉泪，其实他不是悲伤。
崔永元：都是紧张的表现。
黄大钊：紧张的表现 不同的表现。
崔永元：这样的人多不多呢？
黄大钊：应该说占了相当大的一个人群，为什么呢？因为我们的语文，语文 语文，应该讲“语”是说“文”是写。至少到目前来说，我们这一代人在学校受的教育。
崔永元：实际上没有说话的训练。
黄大钊：老师教了我们高考时怎样写作文，但没教我们怎样当众讲话。
崔永元：其实你就等于把小学该做的工作，现在让这些人大了以后重新给他们复课，重新来补课。效果很好 是吧？
黄大钊：效果应该是相当不错的。
崔永元：咱们就说“冷美人”，后来她成了什么样子？
黄大钊：“冷美人”上完了一期课以后，首先做的一项工作就是辞掉了原来的工作，自己开起了一家售楼公司，她原来的顶头上司，到她的手下给她当部门经理了。
崔永元：天翻地覆的变化应该说是。
黄大钊：对。
崔永元：雇人开会的经理后来怎么样了？
黄大钊：四周以后还真改了，一句都不说了。
崔永元：就是说“你知道吗”。
黄大钊：“你知道吗 你知道吗”，一句话都没有了，后来他告诉我，他本想第一次在员工面前开会的时候，讲五分钟的话，没想到一说收不住了，讲了长达40分钟。
崔永元：那其实我可以开这样一个班，就是让他们说话往短了说的。您说了很多例子，我觉得也很感染大家，但是我们就不知道是真是假，所以我们就从您的班里找了个学员。她的名字叫 汪凌云，我们欢迎她，您好 请坐，好像有一点紧张 是吧？
汪凌云：还行吧。
崔永元：你以前紧张到什么程度呢，比如说来这样的现场？
汪凌云：就不敢看大家的眼睛。
崔永元：可能都不敢来 是吧？
汪凌云：那是早就吓趴下了。
崔永元：你有什么原因呢，造成你不敢说话或者不敢当众说话？
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汪凌云：以前我觉得自己性格挺开朗的，小时候也一直在班上担任班干部，就是说话都挺大胆的，但是有一次的经历就把这一切都改变了，那是上小学三年级的时候，我们的班主任特别喜欢打学生，我看了之后就挺害怕的，有一次终于忍不住了，我就回家告诉我爸爸了，我爸就说这还得了，这老师也太吓人了，然后就找到校长，就跟校长说了这件事，校长当然就把这个老师狠狠批了一顿了。
崔永元：对。
汪凌云：后来这个老师就受到一些处分，但是他特别气愤，然后就说 是谁告发了我，最后查就查到我头上了，我记得特别清楚，那天早晨老师就当着很多同学的面，特别生气地宣布说，撤除我班上的一切职务，让所有的同学都疏远我，从那之后我就觉得好像整个世界都变了，就和大家慢慢疏远了之后，严重到上课不敢举手，然后见到陌生人就低着头就过去了。
崔永元：那是多大的时候？
汪凌云：十来岁。从那之后就再也不敢讲话了，上班之后，我就觉得面临讲话的机会就多了起来，因为我是干设计工作的，经常要向领导汇报一些工作，我一般留给领导的只是我的背影。
崔永元：你是经过多长时间变成今天这样的？
汪凌云：我上了大概五节课。
崔永元：五次课。
汪凌云：后来因为工作太忙就没坚持去。
黄大钊：她当时上我们培训班的时候，我对她的第一印象，你猜怎么样，她的头发现在还是这个发型，当时是形成一个三角盖住了脸。
崔永元：就是要把脸挡起来。
黄大钊：要不往这边一歪这只眼睛就挡起来了，往这边一歪这只眼睛又挡起来了，当时我就想看她长什么样，就没看清是什么样。
崔永元：你是有意那样设计的 是吧，就觉得那样可能舒服，就能保护自己 是吧。
汪凌云：对，就是不想示人那种感觉。
黄大钊：一个是对发型印象特深，再一个对穿衣服印象也特深，当时穿的是黑色的牛仔或者是深蓝色的牛仔，就有意识在避开人群，怕显眼。
崔永元：怕穿鲜艳的服装，让大家注意她。
黄大钊：我不好意思说，当时你去的时候，给我的印象是什么？怎么打工的还来了，打工的现在为了挣钱吃饭，怎么花钱来学说话呢。
崔永元：你就去干活就行了。
黄大钊：我觉得她也用不着说话，当时就给我的印象是这样，在人群当中她个头又矮一点，结果到了第五次课，第五次课你还记得什么课吗？
汪凌云：对 是介绍自己工作情况。
崔永元：给大家介绍一下。
汪凌云：我是干桥梁设计工作的，你看北京这么多立交桥，还有机场路，反正各种设计我都参与过。
黄大钊：你猜她这么一说让全班的同学都吃惊了。我估计学员当中也有我这种印象的，一个打工的，最后一看是搞设计的，就在这节课上大家给她热烈的掌声。
崔永元：其实我倒觉得黄老师，真是打工的人群里很多孩子，很多男孩女孩最怕和生人打交道。
黄大钊：是啊。
崔永元：您应该免费给他们开一些课。
崔永元：别老想着挣钱的事。我觉得很多人都有面临公众说话胆怯，都有这个问题，现在我们就现场招生，有一个外地的学生想参加您这个班，咱们先来面试他一下好不好？
黄大钊：好。
崔永元：让我们欢迎王荣纯先生。您好 请坐。您不应该上这个班，应该上我办的那个班，您这个人太能说了。
王荣纯：不管是哪个班，只要我能够有收获 受到启迪，我就感到十二分的欣慰。
崔永元：咱俩干的是一行，但是您这行最难干，因为这个婚礼太难主持了。
王荣纯：虽然难干也得干。
崔永元：王先生也有绝的，他做了一个叫“喜事操办三字经”，我觉得我先念念“三字经”好不好？
王荣纯：好。
崔永元：庆典前 诸事办，定车辆 落时间，调车辆 专人管，请录像 摄影员，造诣深 当导演，选餐厅 是重点，价格廉 防宰咱，录音机 麦克安，新婚喜 喜庆典，司仪人 善周旋，停，昨天我看到这儿我就发蒙，司仪人 善周旋，您去给人家周旋去了。
王荣纯：是啊 作为一个婚礼主持人，因为人生滚在矛盾的漩涡里度过分分秒秒，肯定在主持婚礼的过程当中，会遇到这样和那样的五花八门的事情，但是十事九不周，有的办得周周到到圆圆满满。有的时候办得节外生枝出现了矛盾，那么我作为主持人应该具有哪些素质呢？要有外交官的随机应变信如神，这就是我“三字经”里说的要善于周旋。
崔永元：黄先生您看跟您的工作有点相似吗？
黄大钊：不太一样。
崔永元：基本上都是解决别人困难，但是您是事先知道人家的困难。
黄大钊：对。
崔永元：他是临时遇到别人的困难，现在我就出一些题，让黄先生和汪小姐一块儿做一做 好不好，比如你们俩是婚礼的主持人，现在出现了一个这样的问题，就是新人不想让他的父母在台上讲话，因为新人的父母肯定要上台讲话的，跟大家说话，但是这个新人觉得父母文化水平太低，怕他们说话露怯，这时候你们怎么劝这个新人。
黄大钊：朴实是美啊，连自己的父母都不爱的孩子，那还叫孝顺的儿女吗？
崔永元：王先生当时是怎么做的？
王荣纯：这个情况我也遇到过，我说这个事你交给我，我给你父亲母亲写好稿，写好以后我指导你父母如何去背如何去说，如何去说，后来他父亲母亲双方心领神会，结果到庆典那天讲得很好，博得了大家热烈的掌声。
崔永元：他说的中心思想是什么？
王荣纯：中心思想就是今天我儿子结婚了，感谢各位亲朋好友在百忙当中来参加婚礼，儿子结婚了，希望和儿媳妇今后要夫妻恩爱，白头到老，事业有成，又说今天准备的粗茶淡饭，请大家像赵本山说的那样，吃好喝好 喝好吃好，谢谢大家 完事了。
崔永元：挺好的 又实在，最后还有个小包袱。
王荣纯：对 当我给主持团圆饭的时候，我也运用了咱们中央电视台，倪萍的煽情的那个风格。
崔永元：人家倪萍不是煽情，人家是动情。
王荣纯：动情，总要有个情字 是吧，不管煽情也好动情也好，我就说了，我说在今天，一对新人新婚之喜，喜吃团圆饭的时刻，作为我主持人，感触颇深，我说谁人没有家，谁人不爱家，想过去为了全家度生涯，新娘新郎难忘您的父母恩情大，多少风雨多少载，饱尝酸甜和苦辣，看而今为儿结婚喜建家，新郎新娘啊，您的父母朝夕汗水洒，那辛勤劳累攒的钱啊，从银行成千上万地往出拿，面对此时看新人，激情满怀要表达，说到这块儿，整个新郎家吃团圆饭的人大家都掉下泪，为什么掉眼泪。
崔永元：我觉得您的出发点就不想让人家吃好。
王荣纯：不是。
王荣纯：我作为主持人，我有个什么责任呢，新郎娶了媳妇不能忘了爹和娘。
崔永元：我觉得您的这一番话，特别适用于工薪阶层办婚礼，因为他吃不起鲍鱼只能吃带鱼。很简单的时候就说这个，虽然粗茶淡饭比较简单，但那也是父母的心血和汗水。
王荣纯：是。
崔永元：再给汪小姐出个难题，比如你是婚礼主持人，现在新郎新娘都在台上，非常高兴，气氛也非常好，这时候有一个孩子跑上了台，她抱着新娘说 妈，你会怎么办呢？
汪凌云：你这么一说我想起《涩女郎》里面的一幕，里面说 这是我侄子，她跟我关系特别好，平时就叫我妈。
崔永元：小孩说我不是她侄子她就是我妈，怎么办？
汪凌云：那就说这是我认的干女儿。
崔永元：不是干女儿就是我妈，妈 你怎么这样，妈 你怎么连我都不认识了。
汪凌云：那我就说，这孩子可能头脑有点问题。
崔永元：王先生怎么处理的。
王荣纯：我那天确实是遇到了这个事，我一个朋友他儿子结婚，请来一个当地的名人主持婚礼，我去参加，一是学习学习，另外受受教育，感悟 感悟，结果正在主持人夸新娘的时候，宴席桌上有一个三四岁的小女孩，她就跑到新娘跟前摸着她的婚纱，叫了一声 妈妈，这一叫全场震惊了，真是一鸟入林百鸟哑语，就连主持人也目瞪口呆无言以对，亲朋好友的眼光就对准了新娘和这位小朋友，这场面怎么办，我胆就上来了，因为我平常胆就大，晒干了比倭瓜大。我就三步并作两步跑到台前，把主持人的麦克风拿下来了，我把小孩抱起来了，我说各位父老乡亲，在人生的旅途上我们都深深地感悟到，人生是一个缺憾的人生，人生没有尽善尽美的事情，人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，今天大家目光对准了新娘，以至于她是不是二婚并不重要。
崔永元：干脆把这层纸捅破。
王荣纯：对 然后我就抱着小孩又到新郎附近来了，我说 小朋友你亲你的爸一下，这小朋友就听我话了，一下亲了她爸一下，结果她爸激动了，马上把小孩从我的手里抱过去了，这时候底下大家掌声雷鸣，我一看 借着这个掌声，我说可亲可敬的朋友，让我们在这里再一次衷心地祝福这对新人，有情人终成眷属，幸福路上大展宏图，基本上又把这个矛盾化解了。
崔永元：汪小姐你看比你的办法好吧。
汪凌云：我以为这是一个闹剧，故意来闹婚礼的。
崔永元：王先生如果您刚把这问题处理完，又上去一小孩说 爸。
王荣纯：这样情况，在全世界婚礼庆典殿堂上恐怕也没有。
崔永元：这差不多就是遇到的最大困难？
王荣纯：对 最大的，很少遇到这个情况。
崔永元：您看我光顾着听他讲了，都忘了念“三字经”了，还有呢，庆典时 品婚宴，不周处 实难免，失礼者 别冷淡，醉酒者 防事端，喜庆日 保安全，主持好 多给钱，王荣纯 真会骗，后面那个没有。
王荣纯：没有 您编的，您是临场发挥编的。
崔永元：今天台上都是能说会道的人，我觉得我也算一个吧，我觉得我们来一个大专辩论会，给大家表演一下，我选的这个题目是，能说会道好 还是沉默是金好，咱俩一拨吧，你们愿做正方还是反方呢？
黄大钊：我们说 能说会道好。
崔永元：好 请你们先说你们的观点。
黄大钊：现在这个社会，你只会干不会说，那么有成绩有能力怎么能展现出来呢？
崔永元：王先生反驳。
王荣纯：我不是那样认为，能说会道你得说到点子上，往往说多了失误，按照我的体会是，嘴是伤人斧 舌是割肉刀，遇事少表态免得把祸招，这才沉默是金。
汪凌云：我方说的能说会道，一个是体现在“能说”，就是王先生说的 说到点子上，而不是一味的乱说瞎说，所以我们强调的是会说。
崔永元：该我了，我方的观点是，咱们今天就到这吧。
