参加竞聘述职，要想展现自己的实际水平，达到预期之目的，通常情况下是要“两手都要硬”：一手是前期《竞聘述职报告》的准备；另一手是届时现场出色的呈现和应对。现场出色的呈现和应对是指面对评委能从容地陈述《竞聘述职报告》的同时还能快速反应，准确回答评委的提问。

     《竞聘述职报告》的准备，对许多职场人士来说一般不是问题，让许多职场人士倍感心烦的是现场陈述和应对。因为常常表现的不那么尽如人意。原因当然有许多，根据笔者多年的教学经验，特提醒读者，有“三个细节”不可忽视，即“目光交流”，“ 心态调整”和“应答策略”。

       在竞聘现场评委比较看重竞聘者的交流意识。而有的竞聘者，在现场陈述中，目光多数时间停留在讲稿或电脑屏幕上，与评委、听众很少有目光交流。更有甚者，从头至尾不敢抬头看评委和听众。缺乏目光交流的陈述，一方面带给自己的是心里紧张，语速越说越快；另一方面带给评委的印象是缺乏交流意识，甚至是不自信。那么，自信的目光交流方法如何运用呢？望请参考做到以下4点：

       1. 若读稿陈述，每遇一意群结尾时要抬头与评委目光交流；

       2. 若讲PPT，要将70%的时间用在与评委的目光交流上；

       3. 若脱稿陈述，目光要做到瞻前顾后，以点带面，照顾到全场；

       4. 回答评委提问时，不仅要注意与提问的评委做目光交流，还要兼顾到其他评委。

      以上方法如果能灵活做到位，给评委的印象是交流意识强，自信从容。

      除了注意目光交流的运用外，在竞聘现场还不可忽视的是心态的调整。我们有的竞聘者，临上场时往往容易紧张。比如，有的是脸红；有的是出汗；有的是口吃等；还有的是快轮到自己上场时最紧张；或是上台后开口的刹那间最紧张；更有甚者，讲的过程中一直都高度紧张……。以上种种的不良表现，其背后的原因各有不同，但有一个共同的原因是忽略了一开始心态的调整。心态调整的方法有许多，其中西方行为主义心理学家认为，体态能影响心态。用体态调整心态的方法最简便直接。那么，如何运用体态控制紧张情绪，发挥出自己的正常水平，给评委好的印象呢？望请参考做到以下5点：

         1. 上场之前，深吸几口气，会明显感觉紧张减轻；

         2. 上场的步伐迈的轻盈有弹性，自信心会油然而生；

         3. 站着讲时，身体的重心尽量落在脚的前掌上，身子自然会挺拔；

         4. 若是坐在椅子上，两脚要踏地，会感到心里有底气；

         5. 站稳或落座后，用目光与评委略作短暂交流后再开口，会显得沉稳，胸有成竹。

        以上几点，若能够按要求做到位，不仅能给评委得体、从容的印象，还会因为心理上的放松，能有超水平的发挥。竞聘述职毕竟是一种压力下的讲话，谁都不敢保证面对评委的提问，全都能快速反应，重点突出，条理清晰的应答。那么，面对评委的提问，一时答不上来怎么办呢？望请参考运用以下三种策略：

       一、抛球法

       即用虚心的语气语调，礼貌地请教评委：“抱歉，刚才您问的问题我没太听清楚，烦请您再说一遍好吗？”以赢得更多的思考时间。

       二、带球法

       有时评委的问题很简短，你不可能听不清楚；还有时，评委提问为便于竞聘者听清楚自己主动说两遍。这时“抛球法”自然会失灵。“带球法”即自己复述一遍刚才评委的问题。比如：“您好，如果刚才我没理解错的话，您提问的问题是……”。自己复述时等于是在审题，同样可以起到赢得思考时间的作用。

       三、抱球法

       如果使用了“抛球法”或“带球法”后，仍旧一时想不起怎么回答，另一种打开思路的方法就是“抱球法”。即从问题中的基本概念解释起，找到了问题的原点，只要不是过于难的问题，多数情况下基本概念会引出解答问题的灵感。

       以上三种应答策略，只是适用于因一时紧张，思路一时堵住了，用它来做思维的缓冲。如果遇有确实不知道的问题，应如实回答不知道。切不可乱用策略。圣人曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”切记，诚实本分，是竞聘者应有的品德。

       要想在竞聘述职中脱颖而出，只注重以上“三个细节”是远远不够的，还有更多的内容。另外它还是一种综合能力的展现。因为是能力，只注重看书本，学方法，记技巧是不灵的。知识的获得靠学习、领悟；能力的掌握则靠训练、实践。因此，建议竞聘述职者，多注重平时的现场表达锻炼，届时才能从容应对。